Digitalisering buitendienst groot succes
Badhoevedorp – Een grote leverancier van onder andere airconditioning apparatuur besloot bij het vervangen van een deel van het wagenpark, direct de communicatie apparatuur van haar monteurs onder de loep te nemen. Viritel werd ingeschakeld om een complete oplossing te vinden voor bellen, handsfree bellen, navigeren, planning en opdrachtbevestigingen.
Na uitgebreide inventarisatie hebben de adviseurs van Viritel een aantal oplossingen voorgesteld om te testen. De eerste test heeft geleid tot keuze voor een bepaald platvorm waarop vervolgens verschillende apparaten en randapparatuur is getest.
Het resultaat is een systeem dat nog meer werk uit handen van monteurs en administratie neemt dan voorheen gehoopt. Daarnaast is communicatie op verschillende manieren mogelijk met één apparaat en kan men meer met dat ene apparaat dan vroeger met drie apparaten. Belangrijk is dat niet alleen de directie, maar ook de monteurs van dit bedrijf enthousiast zijn over zowel aanpak als eindresultaat.